浅谈交通事故案源获取难点与痛点丨湖南五科律师事务所举行2024年第13期专业化团队培训交流活动发表时间:2024-11-27 10:13 11月18日,湖南五科律师事务所2024年第13期专业化团队培训交流活动如期举办。本期活动由五科所交通事故与人身损害赔偿法律事务部律师助理滕召明为大家分享《浅谈交通事故案源获取难点与痛点》,党支部书记王友华主持召开,朱抿菘主任(线上)及副主任张建国、陈澈、唐欢、吴兴旺、肖丽芳、蒲伟涛、向小路、彭翼明等青年律师、实习律师、工作人员参加本期活动。 滕召明分享律师(包括助理人员)在办理交通事故案件时,需要对于人身损害赔偿的法律程序熟知,平衡各方利益,包括受害者、保险公司、肇事者等。这需要高度的法律素养和协调能力,以确保案件能够得到公正、合理的处理。 在交通事故发生后,受害者往往处于紧张、焦虑的状态,对陌生人的警惕性较高。因此,律师在初次接触客户时,需要付出更多努力来建立信任关系。现在的法律服务领域,竞争激烈,众多律师事务所都在争夺有限的案源。这要求律师在营销和推广方面具备更高的能力和技巧。 在与客户沟通的过程中,由于客户可能对法律程序不熟悉,或者存在情绪问题,这会导致沟通成本上升。律师需要花费更多时间和精力来解释法律程序、解答疑问,甚至进行情绪安抚、共情伤者。尽管律师可能付出了大量努力来获取和筛选案源,但并非所有潜在客户都会转化为实际案件。这与市场竞争、客户需求、服务质量等多种因素有关。 交通事故案件的法律程序往往复杂繁琐,涉及多个环节和部门。 滕召明指出,可利用互联网、社交媒体等新兴平台,及时获取交通事故信息。加强法律知识和技能培训,提高信息筛选的准确性和效率。建立信息筛选标准和工作流程,确保筛选结果的客观性和公正性。 陈澈律师非常认同滕召明的讲解,陈律师补充,平时多注重与客户的沟通和互动,及时解答疑问、不断提供后续法律建议。以客户为中心,提供个性化、差异化的法律服务。 王友华书记总结,五科律所需制定有针对性的营销和推广计划,提高品牌知名度和影响力。利用线上线下相结合的方式,扩大案源获取渠道。建立高效的团队协作机制,实现信息共享和资源整合。引入先进的法律科技工具,提高工作效率和服务质量。 本次活动圆满举办,交通事故案源获取涉及多个方面,但通过采取有效的应对策略和措施,律师可以克服这些挑战,为客户提供更优质的法律服务。滕召明专业的解读为大家在今后的工作中提供了宝贵的参考。希望大家能够学以致用,不断提升律师团队的专业素养和服务水平,为当事人的合法权益保驾护航,让我们共同期待五科律所下一期交流培训活动。 |